Die Corona-Pandemie hat die Nutzung der Online-Kommunikation stark befördert. Diese einzigartige experimentelle Situation machte die Möglichkeiten und Grenzen eines Wechsels der Kommunikationsmedien von Face-to-Face- in Online-Formate sichtbar.
Die in der Studie gesammelten Erfahrungen sind von erheblicher Bedeutung für die Entwicklung neuer Instrumente und Tools der Online-Beteiligung. Bislang allerdings sind Online-Beteiligungsformate den klassischen Offline-Beteiligungsformaten qualitativ nicht ebenbürtig. Daher werden in diesem Beitrag Ansatzpunkte für neue Formate und deren Grundvoraussetzungen diskutiert.